CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, an toàn và minh bạch nhất cho Quý khách hàng, Đại lý ủy quyền VinFast Đà Nẵng (otovinfast-danang.vn) xin thông báo chi tiết các quy định và hình thức thanh toán đang được áp dụng tại Showroom của chúng tôi.

1. Quy Định Về Việc Đặt Cọc

Để xác nhận việc đặt mua các dòng xe VinFast (Limo Green, VF 3, VF 5, VF 7, VF 8, VF 9…), Quý khách cần tiến hành thanh toán một khoản tiền đặt cọc theo quy định của Hãng và Đại lý tại từng thời điểm (thông thường từ 10.000.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ tùy dòng xe).

Số tiền đặt cọc này sẽ được khấu trừ trực tiếp vào tổng giá trị Hợp đồng mua bán xe.
Sau khi nhận được tiền cọc, Đại lý sẽ phát hành Phiếu thu hợp lệ và ký kết Hợp đồng mua bán chính thức với Quý khách.

2. Các Hình Thức Thanh Toán Chấp Nhận

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán để Quý khách có thể lựa chọn cách thức thuận tiện nhất:

A. Thanh toán bằng Tiền mặt / Quẹt thẻ máy POS

Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt (VNĐ) hoặc quẹt thẻ (Thẻ ATM nội địa, Visa, Mastercard, JCB) tại quầy thu ngân của Showroom VinFast Đà Nẵng.
Địa chỉ thu ngân: TTTM Vincom, 910 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng
Lưu ý: Phí quẹt thẻ (nếu có) sẽ được áp dụng theo quy định của ngân hàng phát hành thẻ.

B. Thanh toán bằng Chuyển khoản Ngân hàng Đây là phương thức được khuyến khích sử dụng nhất vì tính an toàn và nhanh chóng. Quý khách vui lòng chuyển khoản vào tài khoản Công ty duy nhất của Đại lý theo thông tin được cung cấp trên Hợp đồng.

Cú pháp chuyển khoản tham khảo: [Họ tên khách hàng] - [Số điện thoại] - [Thanh toán/Đặt cọc xe VinFast...]
⚠️ CẢNH BÁO BẢO MẬT: Để đảm bảo an toàn tài sản, Quý khách CHỈ chuyển khoản vào Số tài khoản Công ty (Đại lý ủy quyền) được ghi rõ trên Hợp đồng có mộc đỏ. Tuyệt đối KHÔNG chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào, kể cả tài khoản của Tư vấn viên bán hàng.

C. Thanh toán Trả góp qua Ngân hàng / Tổ chức tín dụng Đối với khách hàng mua xe hình thức trả góp (hỗ trợ vay lên đến 80% – 90% giá trị xe):

Quý khách tiến hành đặt cọc để Đại lý làm hồ sơ vay vốn Ngân hàng.
Sau khi có Thông báo cho vay (Đồng ý cấp tín dụng) từ Ngân hàng, Quý khách tiến hành thanh toán phần Vốn tự có (Số tiền xe còn lại sau khi trừ đi số tiền Ngân hàng cho vay + Tiền đặt cọc).
Ngân hàng sẽ tiến hành giải ngân số tiền vay trực tiếp vào tài khoản của Đại lý.
Đại lý xác nhận nhận đủ 100% giá trị xe và tiến hành làm lễ bàn giao xe cho Quý khách.

3. Chính Sách Hủy Cọc & Hoàn Tiền

Chúng tôi luôn hỗ trợ tối đa quyền lợi của khách hàng trong các trường hợp phát sinh ngoài ý muốn. Chính sách hoàn/hủy cọc được quy định rõ trong Hợp đồng mua bán, cụ thể theo các nguyên tắc cơ bản sau:

Được hoàn cọc 100%: Trong trường hợp Quý khách mua xe trả góp nhưng bị Ngân hàng từ chối cho vay (có văn bản/thông báo từ chối chính thức từ ngân hàng), hoặc trong trường hợp Đại lý không thể giao xe đúng thời hạn đã cam kết trong hợp đồng mà không đạt được thỏa thuận gia hạn với Quý khách.
Không được hoàn cọc: Trong trường hợp Quý khách đơn phương hủy hợp đồng, đổi ý không mua xe mà không có lý do chính đáng hoặc vi phạm các điều khoản đã thỏa thuận và ký kết trong Hợp đồng mua bán.
Thời gian hoàn tiền: Thời gian xử lý hoàn tiền (nếu đủ điều kiện) thường diễn ra từ 07 – 15 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất biên bản thanh lý hợp đồng. Tiền sẽ được chuyển trả lại đúng vào tài khoản mà Quý khách đã dùng để thanh toán trước đó.

4. Thông Tin Hỗ Trợ Kế Toán

Nếu Quý khách gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thanh toán, cần xác nhận khoản tiền đã chuyển, hoặc yêu cầu xuất Hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT), vui lòng liên hệ:

Phòng Kế toán VinFast Đà Nẵng
Hotline hỗ trợ: 0905.666.178
Email: hotro@otovinfast-danang.vn