CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Cám ơn Quý khách đã truy cập vào website otovinfast-danang.vn. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với Quý khách.
Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ mục đích, phạm vi thu thập dữ liệu và cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin của Quý khách khi sử dụng các dịch vụ tư vấn, báo giá và đăng ký lái thử trên website.
1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Để có thể tư vấn và gửi báo giá chính xác nhất, hệ thống website của chúng tôi (thông qua các Form đăng ký) sẽ yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin cơ bản, bao gồm:
-
Họ và tên.
-
Số điện thoại liên hệ (Zalo/Call).
-
Khu vực sinh sống (để tính chi phí lăn bánh theo khu vực).
-
Dòng xe VinFast đang quan tâm (Limo Green, VF 3, VF 5…).
-
Mức tài chính dự kiến (nếu Quý khách sử dụng form Tư vấn trả góp).
Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến thông tin do Quý khách tự nguyện khai báo.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Website otovinfast-danang.vn cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích hoàn toàn chính đáng và liên quan trực tiếp đến nhu cầu mua xe:
-
Gọi điện, nhắn tin tư vấn trực tiếp về dòng xe Quý khách đang quan tâm.
-
Gửi bảng báo giá chi tiết, dự toán chi phí lăn bánh và các chương trình khuyến mãi hiện hành.
-
Hỗ trợ lên lịch hẹn lái thử xe tại nhà hoặc tại Showroom.
-
Hỗ trợ chuyển hồ sơ sang đối tác Ngân hàng để xét duyệt khoản vay (chỉ khi có sự đồng ý của Quý khách).
-
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (nhắc lịch bảo dưỡng, thông báo sự kiện tri ân).
3. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ quản lý nội bộ của Đại lý cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối và không bị rò rỉ ra ngoài.
4. Những Đơn Vị Có Thể Tiếp Cận Thông Tin
Chúng tôi CAM KẾT TUYỆT ĐỐI KHÔNG MUA BÁN, TRAO ĐỔI thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của Quý khách chỉ được tiếp cận bởi:
-
Đội ngũ nhân viên Tư vấn bán hàng của Đại lý VinFast Đà Nẵng để trực tiếp hỗ trợ Quý khách.
-
Đối tác Ngân hàng/Tổ chức tín dụng (trong trường hợp Quý khách có nhu cầu mua xe trả góp và cần thẩm định hồ sơ).
-
Hãng sản xuất (Tập đoàn VinFast Việt Nam) để tiến hành các thủ tục bảo hành, xuất hóa đơn và đăng ký xe theo quy định.
-
Cơ quan chức năng Nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Cam Kết Bảo Mật Dữ Liệu
-
Chúng tôi sử dụng các giao thức bảo mật mạng (SSL) để đảm bảo thông tin mà Quý khách nhập vào Form được mã hóa và truyền tải an toàn.
-
Mọi nhân viên của Đại lý đều phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật thông tin khách hàng nội bộ. Hành vi sử dụng sai mục đích data khách hàng sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
6. Quyền Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Của Khách Hàng
Quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã thu thập trước đó.
Để thực hiện quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua:
-
Địa chỉ Showroom: TTTM Vincom, 910 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng
-
Hotline: 0905.666.178
-
Email: hotro@otovinfast-danang.vn
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về “Chính sách bảo mật” này.
